安定稼働のためのサポートメニュー
定期点検サービス
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当社の点検技能士（*社内資格制度）による「設備の点検代行サービス」です。
定期的なシステムの健康診断により異常個所を早期に発見し大きなトラブルを未然に防ぐことができます。また、定期点検を計画的に行うことによりトラブル発生率が低下し、年間の設備維持費も低減できます。設備を安全に安心してご使用いただくためにも定期点検をご用命いただくことをお奨めします。
*注）吊り上げ荷重0.5t以上のスタッカークレーンは労働安全衛生法の「クレーン」に該当し、作業者の安全を維持するため、クレーン等安全規則によって点検・検査が義務付けられています。
システム保守契約
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物流システムを制御するために欠くことのできないコンピュータおよび周辺制御機器を総合的にサポートするメニューです。コンピュータハードウエアの定期点検をはじめ、コンピュータハードウエア、ソフトウエアや周辺制御機器のトラブル、オペレーションミスまでも復旧をサポートいたします。また、システム保守契約は、契約期間内を所定の保守料金ですべてカバーする「定額保守方式」を採用しています。
作業料金、訪問費用、部品代（消耗品を除く）など保守に必要な費用が保守料金に含まれているため、予期しない修理費用は発生しません。
24Hリモート監視サービス「DREMOS」
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24時間365日、専門の技術者がお客さまの物流システムを遠隔監視します。トラブルの発生を監視するとともに、トラブルの前兆をとらえてトラブルの発生そのものを低減させます。監視センターとの通信には、機密性の高いデータのやり取りに適したFOMA(R)を採用し、情報のセキュリティにおいてもご安心いただけます。物流システムの安定稼働のためにぜひご検討ください。
*注）FOMA(R)は、株式会社NTTドコモの登録商標です。
予知予報システム「DAGUARD」
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お客さまの物流システムの稼働状況を監視し、機器や部品の寿命、メンテナンスの必要な時期を予測してお知らせします。トラブルが起きる前に適切な保守を行うことで、システムダウンを未然に防止することができます。
