サポートメニュー

• 定期点検サービス

当社の点検技能士（*社内資格制度）による「設備の点検代行サービス」です。

• システム保守契約

コンピュータおよび周辺制御機器を総合的にサポートするメニューです。

• 24Hリモート監視サービス
  「DREMOS」

24時間365日、専門の技術者がお客さまの物流システムを遠隔監視します。

• 予知予報システム「DAGUARD」

お客さまの物流システムの稼働状況を監視し、機器や部品の寿命、メンテナンスの必要な時期を予測してお知らせします。

• オンコールサービス

お客さまの要請に応じて、サービス技術者が現地にお伺いし修理を行うサービスです。

• 24Hコールセンター
  （システムサポートセンター）

各分野の専門技術者が24時間体制で待機し、トラブルの早期復旧を強力にサポートします。

• フルタイムサポート契約

24時間体制で当社サービス技術者が待機し、お客さまの物流システムのトラブルに対応いたします。

• リモートメンテナンス

お客さまのコンピュータを遠隔操作によりメンテナンスする機能です。

• リニューアル

設備の老朽化や処理能力の向上などを目的に設備の入れ替えや制御の更新などを行うサービスです。

• オーバーホール

AGV（無人搬送車）の安定稼働と予防保全のためのオーバーホール（分解整備）サービスです。

• 特別安全教育

スタッカークレーン「ラックマスター」とロボットの特別教育です。

• オペレーションスクール

物流システムの基本操作講習です。